PENDUDUK yang dijanjikan rumah ‘menakjubkan’ senilai £400,000 dalam pembangunan perumahan malah terguncang setelah menerima mimpi buruk yang baru dibangun.
Banyak dari mereka yang membeli properti mahal di pinggiran Birmingham kini berharap bisa mendapatkan uangnya kembali setelah menghadapi ratusan masalah.
6
6
Penduduk setempat melaporkan kebun mereka tergenang air, pagar bergoyang, dan bertahun-tahun menunggu perbaikan dasar.
Dan seorang wanita yang tinggal bersama keluarganya dua setengah tahun lalu mengatakan sebuah laporan independen menemukan 160 kerusakan atau kerusakan di rumahnya yang bernilai £400,000.
Ibu dua anak berusia 33 tahun ini mengatakan kepada The Sun secara eksklusif: “Kondisinya berantakan sejak kami berjalan melewati pintu dan menemukan bahwa para pembangun telah memasukkan lumpur ke dalam karpet baru.
“Jendela depannya salah, meja dapurnya salah, taman belakang yang ‘datar’ seperti lereng ski dan seluruh jalan bisa melihat ke dalam taman karena gagal membangunnya.
“Keduanya memasang ambang jendela di kamar putra kami menghadap ke dalam sehingga menyebabkan jamur karena ia mengalami gangguan pernapasan. Mereka menggantinya tetapi memasang kembali jendela yang salah.
“Setelah kami pindah, saya hamil, dan kami kedatangan seseorang setiap hari selama sekitar tiga bulan, namun semua pekerjaan dilakukan oleh pihak luar dan apa pun yang mereka lakukan biasanya menimbulkan lebih banyak masalah.
“Pada akhirnya kami membayar £350 untuk laporan independen yang menemukan 160 hambatan. Sekarang, dua setengah tahun kemudian, saya tidak bisa bekerja karena saya wiraswasta dan setiap hari selama tiga minggu terakhir saya memiliki pekerja dari pukul delapan menjadi empat. Kami berharap dapat melaporkan hal ini ke Ombudsman.”
Keluhannya juga diamini oleh tetangganya yang menemukan 249 kait.
Pria berusia 43 tahun, yang pindah ke properti dengan tiga kamar tidur bersama istri dan putranya, mengatakan: “Kami merasa jijik ketika pindah ke sana. Kami meninggalkan rumah yang rapi untuk ini.
“Peralatan tidak ada yang masuk, lantai belum selesai, semua pintu interior terlalu pendek dan ada kerusakan akibat air.
“Kondisi bagian luar properti sangat buruk sehingga saat hujan Anda bisa melihat semua tembok di bawahnya.
“Jika kami bisa mendapatkan uang kami kembali, kami akan melakukannya. Kami merasa mereka hanya menarik kami karena mereka sangat tertinggal dan ingin menambah jumlah mereka.
“Rumahnya tidak dibersihkan. Penuh debu, lemari penuh sisa kayu, dan tamannya miring.
“Mereka mencoba memperbaiki rendering dengan beberapa cat tetapi tidak membantu dan sekarang dua tahun kemudian rendering masih berantakan dan mereka berjanji untuk mengulanginya lagi. Saya pikir mereka berada di manajer lokasi keenam. Sayang sekali .”
Penghuni rumah lainnya mengaku takut mengungkapkan identitasnya karena diperingatkan bahwa pengadu ke media tidak akan diprioritaskan.
BANGUNAN ‘KOBOI’
Hal ini menyusul sebuah artikel di Birmingham Live di mana sebuah keluarga membandingkan tinggal di rumah seharga £470,000 dengan tinggal di karavan.
Mereka mengatakan bahwa 15 bulan setelah pindah, tidak ada ruangan di rumah impian Crest Nicholson mereka yang lengkap dan detail pecahan kaca, jendela hilang, talang rusak, lantai berlubang, jamur di kamar mandi, dan pipa bocor di bawah taman. Tagihan air £1.200.
Hal ini tidak mengejutkan bagi Imke McClelland, 45, yang bekerja untuk badan amal kehilangan penglihatan dan membeli rumah seharga £340,000 tahun lalu.
Ibu satu anak ini berkata: “Kami menginginkan sebuah rumah yang tidak membutuhkan perbaikan dan berpikir bahwa pembangunan baru adalah hal yang ideal. Betapa salahnya kami?
“Kami seharusnya pindah pada bulan Mei tahun lalu, namun mereka mengatakan kepada kami bahwa mereka mundur karena mereka tidak mau berkompromi dengan kualitas bangunan.
“Pada akhirnya rumah itu belum siap sampai bulan November, ketika tawaran hipotek saya habis, suku bunga naik dan saya membayar £150 sebulan lebih.
“Saya mengira akan ada hambatan, tapi ternyata benar-benar mengejutkan. Rasanya seperti para koboi yang menyatukannya.
“Unit dapur diberi tanda dan tidak serasi, pintu bagian dalam rusak, dinding sangat tipis sehingga hampir tidak bisa menggantung gambar.”
Saya mengharapkan beberapa cegukan, tapi ini benar-benar mengejutkan. Itu seperti para koboi yang menyatukannya
Imke McClelland, 45
Dia melanjutkan: “Bagian luar bahkan lebih buruk. Gerbang belakang tidak dapat dikunci karena tidak sejajar. Pagarnya sangat longgar, hampir terbentur sepanjang malam dan tamannya sangat buruk dan tidak rata serta tergenang air sehingga semua perlu muncul.
“Jika itu tidak cukup buruk, layanan pelanggan mereka sangat buruk. Saya akan memesan hari libur kerja dan tidak ada yang muncul.
“Ketika mereka muncul, mereka melakukan pekerjaan seperti memasang tanda kurung jelek di pagar luar.”
Omprakash Kadavergu, 40, seorang profesional IT, istrinya Rama, 35, dan putri mereka diberitahu bahwa mereka bisa pindah pada bulan Mei, namun akhirnya malah pada bulan Desember.
Sang ayah berkata: “Saat itu saya membayar £550 lebih sebulan untuk pembayaran hipotek.
“Mereka terus mengatakan kepada kami bahwa itu akan siap bulan depan dan hal itu terus berlanjut.
“Mereka bilang semuanya dikerjakan oleh pembangun bintang lima, tapi dua bintang sudah cukup. Ada jamur di kaca ganda yang harus diganti. Butuh waktu lima bulan dan masih ada papan lantai yang lepas.”
‘JAMUR’
Di seluruh pembangunan 750 rumah, yang terletak di taman pedesaan dekat M42 di selatan Birmingham, terdapat pembeli yang mengecewakan.
Mereka mungkin memiliki gym dan spa pintar di dekatnya, kedai kopi dan supermarket, namun kebisingan terus terjadi dan banyak dari mereka mengatakan rumah mereka tidak sesuai dengan peruntukannya.
Ibu dua anak, Hayley Barnes, 29, mengatakan: “Dalam seminggu setelah pindah, papan pinggir di sekitar tangga telah retak dan taman terus-menerus terendam banjir.
“Tetangga saya mempunyai rawa di depan rumahnya yang penuh dengan sampah karena tanahnya semakin merosot.”
Tracy Bromley (53), juga ibu dua anak, mengatakan kepalanya retak setelah kursi tamannya jatuh ke salah satu celah di trotoar.
“Itu terjadi setahun yang lalu dan saya masih menunggu perbaikannya.”
Douglas Chan, 36, dan keluarganya membayar £790,000 untuk properti lima kamar tidur mereka dan telah menghadapi berbagai masalah sejak saat itu.
Warga yang merasa tidak puas itu berkata: “Masalah terbesarnya adalah jumlah pengemudi yang mereka lalui. Anda akan mengeluh tentang suatu masalah, akan ada penundaan, lalu Anda akan melihat dan menemukan bahwa pengemudi telah berhenti dan Anda kembali ke tujuan.” permulaan.”
Juru bicara Crest Nicholson mengatakan: “Kualitas rumah dan perkembangan kami, serta memastikan pengalaman positif bagi pemilik rumah adalah prioritas kami dan kerja tim kami yang berdedikasi untuk memastikan setiap masalah yang muncul dapat diselesaikan dengan segera.
“Kami menanggapi masukan dari pemilik rumah kami dengan serius dan akan mendorong siapa pun yang memiliki masalah yang belum terselesaikan untuk menghubungi tim layanan pelanggan yang dapat memberi mereka dukungan yang sesuai.”
6
6
6
